Incidencia de los sistemas de aseguramiento de la calidad en la mejora continua de los programas de posgrado en instituciones de educación superior
Palabras clave:
aseguramiento de la calidad; mejora continua; educación superior; acreditación; programas de posgrado; revisión sistemática.Resumen
La presente investigación analiza la incidencia de los sistemas de aseguramiento de la calidad en la mejora continua de los programas de posgrado en instituciones de educación superior. Se desarrolló una revisión sistemática de literatura utilizando exclusivamente Google Académico como fuente de búsqueda y delimitando las publicaciones al año 2022. El corpus final estuvo integrado por 15 estudios seleccionados según criterios de pertinencia temática, disponibilidad de información metodológica y relación con aseguramiento interno, acreditación, evaluación institucional, cultura de calidad y mejora continua. La información se sistematizó mediante una matriz de extracción y se analizó a través de síntesis narrativa y categorización temática. Los resultados evidencian que los sistemas de aseguramiento contribuyen al fortalecimiento de la gestión académica, la revisión de programas, el seguimiento de indicadores, la mejora de los procesos de enseñanza-aprendizaje y la consolidación de culturas organizacionales orientadas a la calidad. Sin embargo, la evidencia también demuestra que la acreditación o la existencia formal de mecanismos de evaluación no garantizan por sí mismas la mejora continua. Su efectividad depende del uso de los resultados, el seguimiento de acciones y la participación institucional. Se concluye que el aseguramiento alcanza mayor incidencia cuando se integra de manera permanente a la gestión académica y al ciclo institucional de toma de decisiones.
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