Indicadores de desempeño académico como herramienta para la toma de decisiones y la mejora continua en programas de posgrado: revisión sistemática de la literatura
Palabras clave:
Indicadores de desempeño académico; toma de decisiones; mejora continua; programas de posgrado; aseguramiento de la calidad; analítica del aprendizaje.Resumen
El presente estudio analiza la evidencia científica publicada en 2023 sobre el uso de indicadores de desempeño académico como herramienta para la toma de decisiones y la mejora continua en programas de educación superior, con énfasis en su aplicabilidad a los programas de posgrado. Se realizó una revisión sistemática de la literatura utilizando exclusivamente Google Académico como fuente de búsqueda y los lineamientos PRISMA 2020 como referente para organizar el proceso de selección. Las ecuaciones combinaron términos en español e inglés relacionados con desempeño académico, educación superior, toma de decisiones, aseguramiento de la calidad, resultados de aprendizaje y analítica educativa. La muestra final quedó conformada por 15 estudios publicados en 2023 y disponibles en texto completo. Los resultados evidencian tres tendencias principales: el uso de indicadores en procesos de calidad y acreditación; la incorporación de analítica y sistemas de datos para apoyar decisiones académicas; y el seguimiento del rendimiento, participación, retención y riesgo estudiantil. Se identificó que los indicadores generan mayor valor cuando se alinean con los objetivos del programa, se analizan periódicamente y se traducen en acciones verificables de mejora. Se concluye que su utilización sistemática fortalece la gestión académica basada en evidencia y favorece la sostenibilidad de la mejora continua en posgrado.
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